Question 1

Wie bestelle ich im NOVAMOTIS Webshop?

Accepted Answer

Sie legen Artikel in den Warenkorb und senden anschließend eine Anfrage ab — es gibt keinen direkten Online-Checkout. Wir prüfen Ihre Anfrage persönlich und melden uns mit einem verbindlichen Angebot, üblicherweise innerhalb eines Werktags. Sie erhalten zusätzlich eine Bestätigungsmail mit Ihrer Auswahl.

Question 2

Beliefert NOVAMOTIS auch Privatpersonen?

Accepted Answer

Nein, NOVAMOTIS richtet sich laut unseren AGB ausschließlich an Unternehmer und gewerbliche Kunden, nicht an Privatpersonen.

Question 3

Wie funktioniert der Zuschnitt der Aluminiumprofile?

Accepted Answer

Bei Profilartikeln geben Sie die gewünschte Länge in 0,1-mm-Schritten ein oder wählen eine ganze Stange (3 m oder 6 m) als Preset. Die Stückzahl bestimmen Sie separat — jede unterschiedliche Zuschnittlänge erscheint als eigene Position im Warenkorb.

Question 4

Ich brauche Schrägschnitte, Bohrungen oder Gewinde — geht das im Shop?

Accepted Answer

Der Webshop deckt den geraden Zuschnitt nach Länge ab. Für Bearbeitung wie Schrägschnitte, Bohrungen oder Gewinde nutzen Sie unseren Profilkonfigurator — auf jeder Profil-Produktseite finden Sie einen direkten Link dorthin, Ihr Warenkorb wird dabei mit übernommen.

Question 5

Sind die angezeigten Preise inklusive oder exklusive MwSt.?

Accepted Answer

Alle Preise im Shop sind Nettopreise zzgl. 20 % österreichischer Mehrwertsteuer. Der MwSt.-Hinweis steht direkt neben jedem Preis.

Question 6

Ein Artikel zeigt „Preis auf Anfrage“ — was bedeutet das?

Accepted Answer

Für diesen Artikel ist aktuell kein Online-Preis hinterlegt. Sie können ihn trotzdem in den Warenkorb legen bzw. eine Anfrage stellen — wir kalkulieren den Preis individuell und nennen ihn Ihnen im Angebot.

Question 7

Wo finde ich technische Zeichnungen zu einem Artikel?

Accepted Answer

Auf der Produktseite eines Artikels stehen, sofern vorhanden, Download-Buttons für PDF-Datenblatt, DXF-Zeichnung und STEP-3D-Modell direkt unter den Artikeldaten.

Question 8

Wie erreiche ich NOVAMOTIS bei weiteren Fragen?

Accepted Answer

Über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +43 676 4481793, Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr. Für Sonderanfertigungen oder Großmengen nehmen wir uns gerne persönlich Zeit.

Häufige Fragen